K E T   R  E  C  R  E  A  T  I  O  N 

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák a Ket Recreation, mint Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF minden szolgáltatásra vonatkozik, minden olyan feltétel tekintetében, amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

• Az adatkezelő neve: Goldgruber Katalin ev.
• Az adatkezelő székhelye: 1085, Budapest, József krt. 85.
• Adószáma: 67353343-1-42
• E-mail cím: ketrec@ket-rec.hu
• Telefonszám: +36 20 3267626
• Weboldal: www.ket-rec.hu

2. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

Jelen ÁSZF alapján megkötött szerződésekkel a Szolgáltató kötelezettséget vállal a jelen ÁSZF-ben szabályozott, sport- és szabadidős fejlesztés célú, csoportos és személyi edzések nyújtására. A Szolgáltató kijelenti, hogy birtokában van mindannak a szaktudásnak, gyakorlatnak és tapasztalatnak, amely a szolgáltatások magas minőségben történő ellátásához szükséges.

A Szolgáltató, a szolgáltatások nyújtásával összefüggő végzettségei:

Kommunikáció és médiatudomány BASportedzőSzemélyi edzőInterkulturális pszichológia és pedagógia MAMentálhigiénés segítő 

A szolgáltatás nyelve: magyar

A szolgáltatások mindenkori ára az Szolgáltató nyilvános platformjain közzétett mindenkori ár (pl. weboldal, social média felületek).

3. SZERZŐDŐ FELEK

Szolgáltató: Jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatások nyújtására kötelezett

Ügyfél: Az a nagykorú, vagy kiskorú természetes személy, aki a szolgáltatást igénybe veszi. Korlátozottan cselekvőképes kiskorú (14-18 éves korig) a szerződés megkötéséhez a törvényes képviselő beleegyezése szükséges.

4. SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

• Csoportos és személyi edzések személyesen és online
• Nyílt napok, promóciós események, workshopok
• Egyéni edzésterv

A Szolgáltató kijelenti, hogy tevékenysége nem tartozik a 2013. évi LXXVII., a Felnőttképzésről szóló törvény hatálya alá, tekintettel arra, hogy nincs a fejlesztésnek meghatározott időtartama.

5. EDZÉS ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK FELTÉTELEI

Az Ügyfél többféle testedzés fókuszú, előfizetéses alapon működő testtudat, erőnlét és mozgásfejlesztő - szolgáltatás közül választhat:

• csoportos edzőtermi edzés
• csoportos online edzés
• személyi edzőtermi edzés
• személyi online edzés

5.1 KÖTELEZETTSÉGMENTES ÓRA/DÍJMENTES KONZULTÁCIÓ ÉS SZERZŐDÉSKÖTÉS

a) Személyi edzés: A Szolgáltató személyi edzés iránt érdeklődő számára díjmentes konzultációs lehetőséget biztosít, amely semmilyen további kötelezettséggel nem jár. A konzultációt követően az érdeklődő nyilatkozhat, hogy az előfizetős szolgáltatást igénybe kívánja-e venni. A szerződés a Szolgáltató által küldött vagy átadott elektronikus űrlap vagy papír alapú adategyeztető és felelősségvállalási nyilatkozatának kitöltésével, jelen Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával jön létre.

b) Csoportos edzés: A Szolgáltató a csoportos edzés iránt érdeklődő számára az első órát elköteleződés-mentesen biztosítja, annak igénybevétele semmilyen további részvételi kötelezettséget nem keletkeztet. Az elköteleződés-mentes órát megelőzően a Szolgáltató személyesen vagy online konzultációt tart az érdeklődővel, aki köteles  a Szolgáltató által küldött vagy átadott elektronikus űrlap vagy papír alapú regisztrációs és felelősségvállalási nyilatkozatát kitölteni, valamint köteles a jelen Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési Tájékoztató dokumentumokat elfogadni. A szerződés az Ügyfél aláírásával/űrlap beküldésével létrejön. Ha az Ügyfél az első órát követően nem kíván további szolgáltatást igénybe venni, a szerződés az erről szóló nyilatkozatával megszűnik. Ebben az esetben is a Szolgáltató jogosult az óra díját kiszámlázni, amelyet az Ügyfél köteles a számlán meghatározott feltételek szerint megfizetni. Ha az Ügyfél a további részvétel mellett dönt, az első óra díja a havi díjba beszámításra kerül.

c) Előfizetés díja: Az előfizetés díja eltérő az edzőtermi és az online edzés esetén. A mindenkori árakat a Szolgáltató weboldalán és közösségi felületein teszi közzé, de fenntartja  a jogot, hogy bármely Ügyfélnek egyedi árajánlatot adjon, továbbá, hogy árait előzetes értesítés nélkül bármikor megváltoztassa. A Szolgáltató az előfizető Ügyfelet legalább 15 nappal köteles tájékoztatni az árváltozásról. Amennyiben az árváltozást az Ügyfél nem fogadja el, a szerződést felmondhatja a hónap utolsó napjára. 

5.2 SZEMÉLYI EDZÉS ELŐFIZETÉSRE VONATKOZÓ SPECIÁLIS SZABÁLYOK

a) Az Ügyfél és a Szolgáltató a tárgyhónap elején egyeztetik az adott hónapra vállalt személyi edzés alkalmak időpontját (továbbiakban: fixált időpontok), amely alapján a Szolgáltató kiállítja a számlát.

b) A fixált időpontoktól a felek csak kivételesen, az alábbi szabályok betartása mellett térhetnek el:

1. 1. Amennyiben az Ügyfél a fixált időpontot megelőző 24 órán belül lemondja az alkalmat, az alkalom felhasználtnak minősül a lemondás okára tekintet nélkül, nincs lehetőség visszatérítés vagy pótalkalom követelésére.
   2. Amennyiben a Szolgáltató 24 órán belül lemondja a fixált alkalmat, köteles pótalkalmat biztosítani és további egy alkalmat térítésmentesen biztosítani.

5.3 CSOPORTOS EDZÉS ELŐFIZETÉSRE VONATKOZÓ SPECIÁLIS SZABÁLYOK

a) Az előfizetés havi díja hetente 2 alkalom, a Szolgáltató által előre meghatározott fix napokon és időpontban történő edzést tartalmaz. A tárgyhónapban foglalt órák száma igazodik a hónap hosszához. A tárgyhónap a hónap első napján kezdődik és az utolsón ér véget.

b) A havi díjat a Szolgáltató a tárgyhónap 10. napjáig számlázza ki, amelyet az Ügyfél köteles a számlán meghatározott határidőben és módon megfizetni, közleményben a számla sorszámának megadásával. 

c) A Szolgáltató online csoportos edzés esetén átutalásos, edzőtermi csoportos edzés esetén készpénzes vagy átutalásos fizetést biztosít. 

d) Amennyiben a szerződés olyan a hónapban azon időszakában jön létre, amikor a járható alkalmak legalább fele már eltelt,  az Ügyfél részére - a még lejárható alkalmak számától függetlenül - fél havi díj  kerül felszámolásra. 

e) Amennyiben az ügyfél visszatérő, az 5.3.d) esetben is teljes hónapot köteles fizetni. 

Hűségkedvezmény

f) Amennyiben az Ügyfél legalább 6 hónapja folyamatosan előfizető, évente egy alkalommal lehetősége van a tárgyhónapban a havi díj felére történő csökkentését igényelni, amennyiben

  a) a tárgyhónapot megelőző hónapban egybefüggő 2 hetet beteg volt

  b) a tárgyhónapban  egybefüggően 2 hetet nyaralni megy

g) A hűségkedvezmény nem igényelhető, ha az Ügyfél rendszertelenül jár, például, ha csak minden második alkalmon jelenik meg, vagy más okból kihagy órákat.

h) A kedvezményt a tárgyhónap elején, a számla kiállítását megelőzően lehetséges igényelni.

Helyettesítés, órák pótlása

i) Amennyiben a Szolgáltató betegség, nyaralás, továbbképzés, vagy egyéb akadályoztatás miatt nem tud órát tartani, az alábbi módokon köteles gondoskodni az órák megtartásáról:

  a) Edzésterv biztosításával, továbbá egyéni eltérések megadásával, vagy

  b) Személyi helyettesítése

j) Kivételes esetben az Szolgáltató csökkenti a tárgyhavi díjat, amennyiben az órák megtartása a g) pont szerinti módon nem lehetséges.

k) A Szolgáltató ünnepnapokon nem tart órát. 

5.4 SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, VISSZATÉRÍTÉS

a) Az előfizetést felmondani a hónap utolsó napjára lehetséges.

b) A havi díjból visszatérítést, kompenzációt igényelni semmilyen módon és okból nem lehetséges. 

c) Nem változik az előfizetés díja, ha az Ügyfél önhibájából nem használja fel a havi díjban foglalt összes órát.

5.5 KOMMUNIKÁCIÓ ÉS KAPCSOLATTARTÁS

a) A Szolgáltató az Ügyfelekkel social média felületeken vagy emailben folyamatosan kommunikálnak egymással.

5.6 SZEMÉLYESEN TARTOTT ÓRÁK SORÁN ALKALMAZOTT ELTÉRÉSEK

a) A Szolgáltató a személyesen tartott órák (csoportos vagy személyi edzés) során az Ügyfél mozdulatait jogosult kijavítani, az Ügyfélhez a szükséges mértékben és módon hozzáérni. 

5.7 KONZULTÁCIÓ

a) Az Ügyfélnek lehetősége van egyedi konzultációt kérni a Szolgáltatótól. 

b) A konzultáció díjköteles, amelyet a Szolgáltató utólag számláz ki az Ügyfélnek az konzultáció időtartamától függően.

5.8 KÉPMÁSOK KÉSZÍTÉSE ÉS FELHASZNÁLÁSA

a) A Szolgáltató az edzés órák (bármely típus) képeket és videókat készíthet (továbbiakban: képmások), minőségbiztosítási és dokumentálási célból.

b) A Szolgáltató az olyan képmásokat, amelyen az Ügyfél mások számára is felismerhető, az Ügyfél hozzájárulásával a Szolgáltató saját honlapján és közösségi média oldalain felhasználhatja, megoszthatja. 

c) A Szolgáltató az Ügyfél által saját közösségi oldalain megosztott képeit, amelyen a Szolgáltatót megjelölte, külön engedély nélkül megoszthatja és felhasználhatja saját oldalain.

6. FIZETŐS WORKSHOPOK, PROMÓCIÓS NYÍLT NAPOK

A Szolgáltató által tartott fizetős testedzés fókuszú workshopok/nyílt (továbbiakban: esemény) napok során a Szolgáltató betekintést nyújt szolgáltatásaiba, további kötelezettségek nélkül, kedvezményes áron.

6.1. FIZETÉSI ÉS RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK

a) Az esemény díja teljes egészében előre fizetendő. 

b) A jelentkezést követően a Szolgáltató díjbekérőt állít ki, a jelentkezés a Szolgáltató fizetési számláján történő jóváírással válik véglegessé, a felek között az erre vonatkozó szerződés ebben az időpontban tekinthető megkötöttnek (továbbiakban: véglegesített jelentkezés).

6.2. LEMONDÁSRA VONATKOZÓ SPECIÁLIS SZABÁLYOK, VISSZALÉPÉS

a) A workshopra/előadásra történő jelentkezés a díjbekérő kiegyenlítéséig visszamondható. A díjbekérő kiegyenlítését követően azonban a jelentkezés véglegesnek minősül, és lemondásra, illetve a részvételi díj visszatérítésére nincs mód.

b) A Szolgáltató a workshopot megelőző 72 órás időtartam előtt más időpontra módosíthatja, vagy lemondhatja azzal, hogy köteles új időpontot felajánlani 90 napon belüli időtartamra. Amennyiben az Ügyfél számára a felajánlott időpont, vagy időpontok nem megfelelőek, véglegesített jelentkezés esetén a már megtérített díjnak megfelelő összegű vouchert ad a Szolgáltató. 

6.3. FELELŐSSÉG

a) Az eseményen történő részvétel kizárólag az Ügyfél saját felelősségére történik. 

b) Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az eseményen átadott információk, gyakorlatok, ismeretek  alkalmazása saját belátás szerint és kockázatra történik, és azok semmilyen körülmények között nem helyettesítik az egészségügyi szakemberek által nyújtott tanácsadást vagy kezelést.

c) A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél egészségi állapotából, képességeiből, vagy a Szolgáltató által adott utasítások figyelmen kívül hagyásából eredő károkért, sérülésekért.

e) A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az esemény zavartalanul kerüljön lebonyolításra, azonban a helyszínen esetlegesen bekövetkező balesetekért vagy egyéb következményekért kizárólag az Ügyfél felelős.

f) Online tartott esemény esetén a Szolgáltató mindennemű felelőssége kizárt, amennyiben az Ügyfél technológia felszerelési (laptop, telefon, kamera, mikrofon stb.) hiánya vagy nem megfelelő minősége, típusa okozza a hibás teljesítést. 

6.4. VISSZATÉRÍTÉS

a) A véglegesített jelentkezés (azaz a díjbekérő összegének kiegyenlítése) után visszatérítés semmilyen módon és indokkal nem igényelhető.

b) Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szerződést rendes felmondással nem szüntetheti meg, amennyiben a workshopon önhibájából nem vesz részt, a részvételi díjat elveszíti.

c) A Szolgáltató a már véglegesített jelentkezés díját kizárólag abban az esetben téríti vissza, ha a workshop a Szolgáltató érdekkörében felmerül okból a workshop törlésre kerül, és 90 napon belül a Szolgáltató nem tud újabb időpontot biztosítani. 

6.5. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

1. A szerződés megszűnik

a) Bármely fél halálával/megszűnésével

b) Felek közös megegyezésével

c) A workshop napján (tekintet nélkül arra, hogy az Ügyfél a workshopon megjelent-e)

d) Azonnali hatállyal történő felmondás esetén, amennyiben bármely fél súlyosan megszegi a jelen ÁSZF-ben foglaltakat

7. EGYÉNI EDZÉSTERV

Az Ügyfélnek vagy az érdeklődőnek az ingyenes konzultációt követően lehetősége van egyéni edzésterv elkészítésre havi előfizetéses konstrukcióban. Az egyéni edzéstervet az adatok átadását követően a MoveMentally Kft. készíti el, a Szolgáltató és a MoveMentally Kft. közös adatkezelői tevékenységet végez.

7.1. SZERZŐDÉSKÖTÉS ÉS EGYÉB SZABÁLYOK

a) A szerződés az egyéni edzésterv készítésre irányuló nyilatkozattétellel jön létre, havi díjas konstrukcióban. A tárgyhónap első napja az a nap, amikor szerződés létrejött. 

b) A szerződéskötést követően a Szolgáltató állapotfelmérést készít, továbbá személyi edzés keretében betanításra kerül a gyakorlatsor.

c) A havi díjat a Szolgáltató a tárgyhónap 10. napjáig számlázza ki, amelyet az Ügyfél köteles az számlán meghatározott határidőben és módon megfizetni, közleményben a számla sorszámának megadásával. 

d) A szolgáltatás díja tartalmazza az adott edzéstervvel kapcsolatos konzultációt a tárgyhónap végén.

7.2. FELMONDÁSRA VONATKOZÓ SPECIÁLIS SZABÁLYOK, VISSZALÉPÉS

a) A szerződés bármikor felmondható a tárgyhónap utolsó napjára.

b) A havi díjból visszatérítést, kompenzációt igényelni semmilyen módon és okból nem lehetséges, így abban az esetben sem, ha az Ügyfél a szolgáltatást a szerződés megszűnése előtt már nem használja.

8. FELELŐSSÉG

8.1 Az Ügyfél kizárólag saját felelősségére veszi igénybe a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat.

8.2 Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi, gyógytornászi vagy egyéb egészségügyi szakértői véleményt, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen sérülésért (pl. rándulás, ficam, stb.) vagy egyéb következményért, amely abból ered, hogy az Ügyfél elmulasztotta orvos vagy más szakember tanácsát kérni, vagy valótlan, hiányos, illetve félrevezető információkat adott az egészségi állapotáról, fizikai képességeiről, korábbi sérüléseiről.

8.3 Az Ügyfél köteles a szolgáltatás megkezdése előtt nyilatkozni arról, hogy nincs tudomása olyan egészségügyi problémáról, amely akadályozhatja a szolgáltatás biztonságos igénybevételét, továbbá köteles minden releváns információt pontosan és teljes körűen megosztani a Szolgáltatóval.

8.4 A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan sérülés vagy egyéb következmény esetében, amely akkor következik be, ha az Ügyfél:

i) A Szolgáltató által adott figyelmeztetéseket, tanácsokat, illetve tiltásokat figyelmen kívül hagyja;

ii) Nem tájékoztatja a Szolgáltatót a fizikai vagy egészségügyi állapotát érintő fontos tényezőkről;

iii) A Szolgáltató által használt vagy javasolt eszközöket nem rendeltetésszerűen használja.

8.5 Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató indokolt esetben – például a valótlan vagy hiányos tájékoztatásból eredő kockázat miatt – jogosult a szolgáltatás nyújtását azonnali hatállyal felfüggeszteni. Amennyiben az Ügyfél cselekedetei miatt kár éri a Szolgáltatót, az Ügyfél köteles az ebből eredő károkat megtéríteni.

8.6 A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatás biztonságosan és zavartalanul kerüljön lebonyolításra, azonban a helyszínen esetlegesen bekövetkező balesetekért vagy egyéb következményekért kizárólag az Ügyfél felelős.

8.7 Az edzőtermi edzések során használt felszerelések állapotából, minőségéből eredő következményekért a Szolgáltató semmilyen esetben és módon nem felel. 

9. SZELLEMI TULAJDONJOG

9.1. A Szolgáltató által biztosított minden tartalom, különösen a weboldalára feltöltött képek, írott szövegek, posztok, videók, weboldala, továbbá a gyakorlatsorai, egyéni és csoportos edzéstervei, online edzések felvételei,  stb. szerzői jogi védelem alatt állnak, a szerzői jogok jogosultja az Szolgáltató. Az Ügyfél a Szolgáltató által kiadott bármely edukatív [ingyenes is!] anyagot kizárólag saját célból jogosult felhasználni akként, hogy az abban levő ismereteket otthonában megismerje, elsajátítsa, és azokat kizárólag abban a formában használhatja fel, ahogy az Szolgáltató a rendelkezésére bocsátotta. Az Ügyfél a rendelkezésére bocsátott anyagot nyilvánosságra nem hozhatja, harmadik személy rendelkezésére nem bocsáthatja. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató jogi lépéseket tesz. 

10. INGYENES TARTALMAKRA VONATKOZÓ FELELŐSSÉG

10.1. A Szolgáltató közösségi média oldalaira feltöltött ingyenes edukációs vagy egyéb, pl. gyakorlatsort tartalmazó tartalmak, javaslatok, valamint egyéb ingyenes anyagok tekintetében a Szolgáltató minden tekintetben kizárja a felelősségét.

11. ADATKEZELÉS ÉS TITOKTARTÁS

11.1. A Szolgáltató az Ügyfelek vagy Érdeklődők által megadott személyes adatokat az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, szigorú és biztonságos keretek között kezeli, titoktartási protokoll betartása mellett. Az Adatkezelési Tájékoztató itt érhető el: www.ket-rec.hu/adatkezelesi-tajekoztato

11.2. A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtása során tudomására jutott minden olyan adat tekintetében  titoktartást vállal, amelyek a birtokába kerülnek, tekintet nélkül arra, hogy vonatkozik-e a megismert adatra a Szolgáltató adatvédelmi szabályozása. A Szolgáltató kizárólag az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített adatokat, az abban szabályozott időtartamig és módon, minden biztonsági előírást és javaslatot betartva kezeli és tárolja. 

12. PANASZKEZELÉS

12.1. Az Ügyfél jogosult panaszt tenni a Szolgáltatónál, amelyet a ketrec@ket-rec.hu email címre küldhet. A panasz kivizsgálására 30 napos határidőt vállal a Szolgáltató. A panaszra a Szolgáltató arra az e-mail címre küldi a panasszal kapcsolatos válaszát, amelyről a panasz érkezett.

12.2. Vita esetén a felek kötelesek törekedni annak békés rendezésére. Az Ügyfél köteles panaszával első sorban a Szolgáltatót megkeresni.

12.3. A felek vállalják, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő vagy azzal összefüggésben felmerülő fogyasztói jogviták rendezése érdekében az ügyfél elsődlegesen a Pest Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat (postai cím:1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2..). 

12.5. Amennyiben a békéltető testületi eljárás nem vezet eredményre, úgy az Ügyfél és a vállalkozás a jogvita végső rendezése érdekében bírósági eljárást kezdeményezhet. Felek kikötik, hogy a bírósági eljárásokra – a jogszabályok által meghatározott kivételektől eltekintve – a Váci Járásbíróság kizárólagosan illetékes.

13. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

13.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a 2013 évi. V törvény, a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa, amelyről az ügyfeleket megfelelő időben értesíti.

13.2. A jelen ÁSZF 2025. március 16. napján lép hatályba és visszavonásig, vagy az újabb ÁSZF közzétételéig érvényes.